Veelgestelde vragen

Hoe ziet mijn factuur eruit?

U ontvangt maandelijks een factuur voor de kosten van de kinderopvang. De factuur is gebaseerd op 52 weken opvang en wordt in rekening gebracht via 12 gelijke facturen per jaar. De kinderopvangtoeslag ontvangt u ook voor 12 gelijke maanden.

Hoe betaal ik mijn factuur?

Maandbedragen worden automatische geïncasseerd, u tekent hiervoor in de overeenkomst kinderopvang. Mocht u geen toestemming voor automatische incasso geven, dan kunt u het bedrag binnen twee weken handmatig overmaken.

Welke openingstijden hanteert Kind & Co?

De openingstijden kunnen verschillen per locatie. In het algemeen geldt dat onze kinderdagverblijven geopend zijn van 7.30 tot 18.30 uur. De openingstijden van onze BSO-locaties sluiten aan op de schooltijden van uw kind en de meeste BSO’s bieden opvang tot 18.30 uur. De meeste peutergroepen zijn geopend in de ochtend. Voor de precieze openingstijden van uw […]

Hoe voeg ik een tweede kinderopvangorganisatie toe met dezelfde app?

Maakt een van uw kinderen al gebruik van kinderopvang bij een andere organisatie, waar dezelfde ouderapp wordt gebruikt? Dan kunt u beide organisaties toevoegen aan de app zodat u binnen de app makkelijk van organisatie wisselt. Hoe doet u dat? Ga in de OuderApp in het menu naar de optie ‘Mijn gegevens’ Hier ziet u […]

Wat kan ik met het ouderportaal/de ouderapp?

Met het Kind & Co ouderportaal/de ouderapp blijft u op de hoogte! U kunt berichten van pedagogisch medewerkers lezen en beantwoorden U kunt lezen in het dagboek van uw kind met verhaaltjes en foto’s U kunt uw kind afmelden en incidentele opvang aanvragen U kunt het laatste nieuws van Kind & Co ontvangen en lezen […]

Hoe zijn de tarieven voor voorschoolse opvang (VSO) opgebouwd?

Bij voorschoolse opvang wordt uitgegaan van opvang tijdens 40 (school)weken per jaar. De voorschoolse opvang is geopend vanaf 07.30 tot 08.30/08.45 uur (afhankelijk van de starttijd van de school). Het totaal aantal uur per jaar is 40 weken X 1 uur is 40 uur (of 40 weken X 1 uur en 15 minuten is 50 […]